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Política de privacidad
Cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales según el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018).
Responsable del tratamiento
La Familia Animal · C/ Poeta Miguel Hernández 16, Bajo 1, 39611 El Astillero · lafamiliaanimalcanal@gmail.com
¿Qué datos recogemos?
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje (cuando nos escribes a través del formulario o por email).
- Datos del perro: nombre, raza, edad, condiciones especiales, alergias (solo cuando los necesitamos para prestar el servicio).
- Datos técnicos: IP, navegador, páginas visitadas (si activas cookies analíticas).
¿Con qué finalidad?
- Gestionar las citas y prestar el servicio contratado.
- Responder a las consultas que nos envías.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos das tu consentimiento expreso.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Legitimación
La base jurídica es tu consentimiento (formulario, newsletter), la ejecución de un contrato (servicio contratado) y el cumplimiento de obligaciones legales.
¿Durante cuánto tiempo?
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable (normalmente 5 años para obligaciones contables y fiscales). Los datos de newsletter se conservan hasta que pidas la baja.
¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los comunicamos a:
- Proveedores de servicios (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento, dentro del EEE.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a lafamiliaanimalcanal@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.